Često postavljana pitanja

Kupci najčešće pitaju o dostupnim dimenzijama, izradi po mjeri, rokovima isporuke i priboru za montažu. Odgovore potražite u ovoj rubrici ili nam se obratite.

U katalogu nudimo standardne dimenzije za različite stolove. Za izradu po mjeri pošaljite nacrt ili skicu s dimenzijama kako bismo pripremili ponudu.

Za veće narudžbe nudimo količinske popuste, a za stolare, arhitekte i B2B partnere individualne uvjete. Za pojedinosti nam se obratite.

Rok isporuke naveden je uz pojedini proizvod. Ovisi o odabranoj varijanti, dostupnosti i trenutačnom opterećenju proizvodnje.

Dostavna služba ovisi o odredištu i vrsti pošiljke. Dostupne opcije za vašu adresu prikazuju se na blagajni. Nakon otpreme šaljemo podatke za praćenje kada ih dostavna služba omogućuje.

Dostava se naplaćuje bez obzira na vrijednost narudžbe. Konačni trošak prikazuje se na blagajni prije potvrde narudžbe, prema naručenim proizvodima, adresi i dostupnom načinu dostave.

Osobno preuzimanje moguće je uz prethodni dogovor. Mjesto i vrijeme preuzimanja potvrdit ćemo nakon obrade narudžbe.

Sadržaj pakiranja provjerite u opisu pojedinog proizvoda. Odgovarajući vijci i način pričvršćivanja ovise o materijalu i debljini ploče stola. Ako niste sigurni, obratite nam se prije montaže.

Nosivost ovisi o modelu, dimenzijama i načinu montaže. Podatke provjerite uz proizvod. Za preporuku nam pošaljite dimenzije i težinu ploče stola.

Proizvode izrađujemo od kvalitetnog čelika, uz različite debljine profila, limova ili šipki ovisno o modelu. Tehnički podaci navedeni su uz pojedini proizvod.

Pojedine završne obrade prikladne su i za vanjsku upotrebu. Za trajnu izloženost vlazi obratite nam se radi odabira odgovarajućeg materijala i zaštite.

Standardne boje navedene su uz proizvod. Na upit možemo ponuditi odabrane RAL nijanse, ovisno o dostupnosti i vrsti proizvoda.

Dostupni načini plaćanja prikazuju se na blagajni prema zemlji dostave, prije potvrde narudžbe.

Račun šaljemo elektronički nakon obrade narudžbe ili uplate. Ako trebate izmijeniti podatke za račun, obratite nam se što prije.

Javite nam se što prije i navedite broj narudžbe. Za proizvode izrađene po mjeri mogućnost izmjene može biti ograničena nakon početka proizvodnje.

Prijavite nam oštećenje što prije i priložite fotografije pakiranja i proizvoda. Provjerit ćemo slučaj i predložiti zamjenu, popravak ili drugo odgovarajuće rješenje.

Nakon primitka i pregleda vraćene robe povrat obrađujemo prema korištenom načinu plaćanja. Bankovna obrada može potrajati nekoliko radnih dana.

Kod standardnih proizvoda moguće je vratiti dio narudžbe. Za proizvode izrađene po mjeri primjenjuju se uvjeti narudžbe i izrade po mjeri.

Za profesionalne partnere možemo pripremiti individualne uvjete prema količini i vrsti suradnje. Pošaljite nam pojedinosti projekta.

Da. Pošaljite nacrt, PDF, DWG ili skicu s dimenzijama kako bismo pripremili prijedlog i ponudu.

Veleprodajne uvjete dogovaramo pojedinačno prema asortimanu, zemlji i očekivanom opsegu narudžbi.